Довідкові статті (10)
Підтримка › Новий клієнт
Перший рахунок
Коли я отримаю першу рахунок-фактуру? Перший рахунок надсилається 1-го числа місяця після того, як ви стали клієнтом. Стандартний термін оплати — 14 днів після надсилання. Приклад: Якщо ви…
Підтримка › Рахунок
Як сплатити рахунок?
Ви можете сплатити рахунок так: ● Банківський переказ (номер KID і номер рахунку є на рахунку) ● e-faktura: якщо ви активували «Ja takk til alle e-faktura» у вашому…
Підтримка › Рахунок
Коли надійде рахунок?
Рахунок, як правило, надсилається приблизно 1-го числа кожного місяця, з терміном оплати 14 днів. Ви отримаєте його на електронну пошту або як е-фактуру безпосередньо у вашому інтернет-банкінгу.
Підтримка › Рахунок
Чи можу я отримувати паперовий рахунок?
Ми рекомендуємо електронну пошту або eFaktura, але паперовий рахунок також можливий. Зверніть увагу, що за паперовий рахунок стягується плата
Підтримка › Рахунок
Оплата через рахунок за мобільний зв'язок (Strex)
…які можна платити через ваш мобільний рахунок. Це можуть бути, наприклад, реклама, конкурси, товари з автоматів, паркування, квитки на автобус, мобільні ігри, квитки в кіно або щось схоже.…
Підтримка › Рахунок
Ви вже отримали свій перший рахунок?
…може бути несподівано, якщо ваш перший рахунок вищий, ніж ви очікували. Коли ви стаєте клієнтом Trøndermobil, перший рахунок покриває більше ніж один місяць, оскільки оплата здійснюється авансом. Приклад:…
Підтримка › Рахунок
Чи правильний мій рахунок?
…складаються витрати у вашому рахунку. Перший рахунок / Новий клієнт За перший місяць ви платите лише за період, протягом якого була активована ваша SIM-картка. • Якщо абонемент було…
Підтримка › Рахунок
Я заплатив, але рахунок досі показує як неоплачений, що мені робити?
Банківські перекази можуть займати 1–3 робочі дні. Якщо після цього ви все ще бачите її як неоплачену, зверніться до нас у службу підтримки клієнтів (https://www.trøndermobil.no/kontakt-oss/) – ми допоможемо…
Підтримка › Рахунок
Що буде, якщо я не сплачу вчасно?
Якщо рахунок не сплачено до терміну, надсилається нагадування з новим терміном оплати та, за потреби, штраф за прострочення. Якщо оплата й надалі не надходить, абонемент може бути тимчасово…
Підтримка › Рахунок
Чому сума вища, ніж зазвичай?
…бути через таке: Це ваш перший рахунок Перший рахунок містить абонплату з того дня, коли ваш номер було перенесено до Trøndermobil, і до кінця місяця, плюс наступний місяць…
Питання (3)
Підтримка › Часті запитання
Як працює рахунок?
Рахунок надсилається 6-го числа кожного місяця, термін сплати – 20-го. Якщо абонемент активовано між 1-м і 20-м числом, перший місяць сплачуєте повну місячну ціну. Починаючи з 21-го числа…
Підтримка › Часті запитання
Чи можна оплачувати послуги через рахунок за мобільний?
Так, через Strex. Наприклад, квитки в кіно, передплату газет та інші послуги, які пропонують оплату через Strex.
Підтримка › Часті запитання
Чи пропонує Trøndermobil сімейні абонементи?
Так. Ви збираєте абонементи родини в одному місці, керуєте ними разом і отримуєте один спільний рахунок.
Сторінки (1)
Бізнес
Бізнес
Мобільний абонемент для бізнесу: повне покриття Telenor, служба підтримки в Трьонделагу та один рахунок для всіх співробітників.
Не знайшли відповідь? Запитайте нас.
Жодне питання не замалє. Напишіть нам, і одна з нас відповість із Трондгейма, або чату з нами просто зараз.