Чим ми можемо вам допомогти?
Шукайте у наших відповідях. Якщо не знайшли потрібного, надішліть нам повідомлення внизу сторінки.
Часті запитання
Відповіді на те, що найчастіше цікавить наших клієнтів. Якщо не знайшли відповідь, напишіть нам внизу сторінки.
Що таке Trøndermobil?
Незалежний мобільний оператор із Трьонделагу. Вигідні ціни, повне покриття Telenor і персональна підтримка з локальним корінням.
Яку мобільну мережу використовує Trøndermobil?
У нас ви отримуєте повне покриття Telenor у мережах 4G і 5G.
Чи можу я зберегти свій номер мобільного?
Так. Під час замовлення ви переносите номер від свого поточного оператора. Якщо хочете новий номер, він коштує 99 kr.
Чи пропонує Trøndermobil сімейні абонементи?
Так. Ви збираєте абонементи родини в одному місці, керуєте ними разом і отримуєте один спільний рахунок.
Чи пропонує Trøndermobil SIM для передачі даних і SIM-картку-двійник?
Так. Це коштує 38 kr/міс. за абонементами з 1–20 ГБ даних і 78 kr/міс. за Fri Data та Fri Data+.
Чи пропонує Trøndermobil eSIM?
Поки що ні. eSIM з'явиться на початку 2027 року.
Як працює рахунок?
Рахунок надсилається 6-го числа кожного місяця, термін сплати – 20-го. Якщо абонемент активовано між 1-м і 20-м числом, перший місяць сплачуєте повну місячну ціну. Починаючи з 21-го числа сплачуєте половину ціни.
Чи можна платити через eFaktura або AvtaleGiro?
Так, ви самі обираєте між eFaktura та AvtaleGiro.
Чи можна оплачувати послуги через рахунок за мобільний?
Так, через Strex. Наприклад, квитки в кіно, передплату газет та інші послуги, які пропонують оплату через Strex.
Чи можна змінити мій мобільний абонемент?
Так, з місяця в місяць. Зверніть увагу, що заощаджені дані (data rollover) зникають, коли ви змінюєте абонемент.
Чи пропонує Trøndermobil дитячі абонементи?
Так. Багато родин обирають 1–8 ГБ, що також підходить для дитячих годинників. Ви можете заблокувати покупки додаткових послуг через Strex.
Чи є в Trøndermobil data rollover?
Так. Невикористані дані переходять на наступний місяць, але не більше ніж удвічі від обсягу, який входить до абонементу. Заощаджені дані зникають, якщо ви змінюєте абонемент.
Чи можна купити більше даних?
Так, в застосунку: 1 ГБ за 79 kr, 3 ГБ за 129 kr або 5 ГБ за 199 kr. Також можна перейти на абонемент із більшим обсягом даних.
Ціни в Норвегії
Не входить до абонементу: спеціальні номери, супутниковий зв'язок і збори.
Спеціальні номери
Дзвінки на сервісні та спеціальні номери, а також покупки послуг у інших (наприклад, паркування, квиток на автобус або запис до лікаря) тарифікуються наступного місяця після використання. Вони відображаються разом у рахунку.
Щоб побачити точно, що ви купили або на який номер дзвонили, увійдіть на Min Side у Strex (strex.no). Цієї інформації у Trøndermobil немає.
3-значні номери
| Номер | Підключення | За хвилину |
|---|---|---|
| Номери екстрених служб (110, 112, 113) | 0 kr | 0 kr |
| 175, 177 | 0 kr | 0 kr |
| Інші 3-значні номери | 0 kr | 0 kr |
4-значні номери
| Номер | Підключення | За хвилину |
|---|---|---|
| 1412 (екстрений номер для глухих) | 0 kr | 0 kr |
| Інші 4-значні номери | Через Strex | Через Strex |
5- та 6-значні номери
| Номер | Підключення | За хвилину |
|---|---|---|
| Усі 5- та 6-значні номери | 0 kr | 0 kr |
Інформаційні номери, розваги та благодійні номери
| Номер | Підключення | За хвилину |
|---|---|---|
| 800 XX XXX | 0 kr | 0 kr |
| 810–814, 819, 999 XX XXX | 0 kr | 0 kr |
| 815 XX XXX | 0 kr | 0 kr |
| 85X XX XXX | 0 kr | 0 kr |
| 878 XXX XXX | 0 kr | 0 kr |
| 880 XX XXX | 0 kr | 0 kr |
| Усі інші інформаційні номери, розваги та благодійні номери | Через Strex | Через Strex |
Супутниковий телефон
На борту літаків, суден і офшорних установок мобільний телефон підключається до окремої мережі. Тоді діють ці ціни.
AeroMobile (літаки)
| До | Що | Ціна | Підключення |
|---|---|---|---|
| Норвегія, Північні країни, ЄС/ЄЕЗ і Європа | Дзвінки | 9,90 kr/min | – |
| Решта світу | Дзвінки | 11,99 kr/min | – |
| Усі країни | Вхідні дзвінки | 9,90 kr/min | – |
| Усі країни | Надсилання SMS | 4,99 kr/pcs | – |
| Усі країни | Надсилання MMS | 7,99 kr/pcs | – |
| Усі країни | Отримання MMS | 7,99 kr/pcs | – |
| Усі країни | Дані | 2,00 kr/MB | – |
Thuraya
| До | Що | Ціна | Підключення |
|---|---|---|---|
| Усі країни | Дзвінки | 39,99 kr/min | 1,99 kr |
| Усі країни | Вхідні дзвінки | 39,99 kr/min | 1,99 kr |
| Усі країни | Надсилання SMS | 4,99 kr/pcs | – |
Maritime Communication Partners (MCP)
| До | Що | Ціна | Підключення |
|---|---|---|---|
| Норвегія | Дзвінки | 12,99 kr/min | 1,99 kr |
| Північні країни та ЄС/ЄЕЗ | Дзвінки | 12,99 kr/min | 1,99 kr |
| Решта Європи | Дзвінки | 16,99 kr/min | 1,99 kr |
| Решта світу | Дзвінки | 24,99 kr/min | 1,99 kr |
| Усі країни | Вхідні дзвінки | 12,99 kr/min | 1,99 kr |
| Усі країни | Надсилання SMS | 4,99 kr/pcs | – |
| Усі країни | Надсилання MMS | 7,99 kr/pcs | – |
| Усі країни | Отримання MMS | 7,99 kr/pcs | – |
| Усі країни | Дані | 16,99 kr/MB | – |
Tampnet (офшор)
| До | Що | Ціна | Підключення |
|---|---|---|---|
| Норвегія та ЄС/ЄЕЗ | Дзвінки | 1,49 kr/min | 1,99 kr |
| Решта Європи | Дзвінки | 4,99 kr/min | 1,99 kr |
| Решта світу | Дзвінки | 16,99 kr/min | 1,99 kr |
| Усі країни | Вхідні дзвінки | 1,49 kr/min | 1,99 kr |
| Усі країни | Надсилання SMS | 4,99 kr/pcs | – |
| Усі країни | Надсилання MMS | 4,99 kr/pcs | – |
| Усі країни | Отримання MMS | 4,99 kr/pcs | – |
| Усі країни | Дані | 0,49 kr/MB | – |
Інші послуги та збори
Послуги
| Послуга | Ціна |
|---|---|
| Новий номер мобільного (замість збереження вашого) | 99 kr |
| Data-SIM або твін-SIM, абонемент на 1–20 ГБ | 38 kr/міс. |
| Data-SIM або твін-SIM, Fri Data та Fri Data+ | 78 kr/міс. |
Додаткові дані (купуються в застосунку)
| Пакет | Ціна |
|---|---|
| 1 GB | 79 kr |
| 3 GB | 129 kr |
| 5 GB | 199 kr |
Цікаво, скільки коштує за кордоном?
Дзвінки за кордон і користування мобільним у подорожах, країна за країною.
Не знайшли відповідь? Запитайте нас.
Жодне питання не є занадто дрібним. Напишіть нам тут, і одна з нас у Тронгеймі відповість електронною поштою.
- Живі люди, які відповідають, а не чат-бот
- Ви одразу отримаєте номер звернення
- Хочете краще поговорити зараз? Чат з нами