Vi ønsker at mobilabonnementene våre alltid skal være enkle og rimelige å bruke. Dersom du ser noe på fakturaen som virker ukjent, ønsker vi å hjelpe deg med å få full oversikt så raskt som mulig.
Bruk oversikten nedenfor for å se hva som utgjør kostnadene på fakturaen din.
Den første fakturaen din gjelder fra dagen SIM-kortet blir aktivert og frem til utgangen av neste måned. Ettersom alle kundene våre har samme fakturadato, kan den første fakturaen dekke deler av to måneder.
Dette betyr ikke at du betaler ekstra – du betaler kun for perioden abonnementet har vært aktivt. Ordningen gjelder kun på den første fakturaen.
Eksempel:
Hvis SIM-kortet ditt blir aktivert 10. mai, vil den første fakturaen gjelde fra 10. mai til 30. juni.
Kjøp av varer og innholdstjenester» på fakturaen din gjelder varer, produkter eller tjenester som er betalt via mobilregningen din.
Dette kan for eksempel være:
Beløpene kommer frem på fakturaen fordi betalingen er gjennomført med mobilnummeret ditt.
Vi er glade for å høre at du løste problemet ditt!
Beklager å høre det. Hvis du ikke finner svaret i vår hjelpeseksjon, kan du kontakte oss nedenfor:
