Hjelpeartikler (10)
Kundeservice › Ny kunde
Første faktura
…kunde 10 november, mottar du første faktura 1 desember, med forfall 15. desember. Hva inneholder første faktura? Den første fakturaen dekker mer enn en måned, og inkluderer: Fra…
Kundeservice › Faktura
Hvordan betaler jeg faktura?
Du kan betale fakturaen med: ● Bankoverføring (KID-nummer og kontonummer står på fakturaen) ● e-faktura, har du aktuvert “Ja takk til alle e-faktura” i nettbanken vil faktura sendes…
Kundeservice › Faktura
Har du fått din første faktura?
…kan være overraskende om din første faktura er høyere enn ventet. Når du blir kunde hos trøndermobil, vil den første fakturaen dekke mer enn bare én måned fordi…
Kundeservice › Faktura
Når kommer fakturaen?
Fakturaen sendes som regel rundt den 1. hver måned, med 14 dagers forfallsfrist. Du får den på e-post eller som e-faktura rett i nettbanken din.
Kundeservice › Faktura
Stemmer fakturaen min?
…se hva som utgjør kostnadene på fakturaen din. Første faktura / Ny kunde Den første måneden betaler du kun for den perioden SIM-kortet ditt ble aktivert. • Ble…
Kundeservice › Faktura
Jeg har betalt, men faktura står fremdeles som ubetalt, hva gjør jeg?
Bankoverføringer kan bruke 1–3 virkedager. Hvis du fortsatt ser den som ubetalt etter dette, ta kontakt med oss på kundeservice (https://www.trøndermobil.no/kontakt-oss/) – vi hjelper deg!
Kundeservice › Faktura
Kjøp over mobilregningen (Strex)
…som du kan betale via din mobilfaktura. Dette kan for eksempel være annonser, konkurranser, varer i automat, parkering, bussbilletter, mobilspill, kinobilletter eller lignende. Er du fakturert for varer…
Kundeservice › Faktura
Kan jeg få papirfaktura?
Vi anbefaler e-post eller eFaktura, men papirfaktura er mulig. Merk at det tilkommer et gebyr for papirfaktura
Kundeservice › Faktura
Hva skjer om jeg ikke betaler i tide?
Hvis fakturaen ikke betales innen fristen, sendes det en påminnelse med nytt forfall og eventuelt et purregebyr. Ved fortsatt manglende betaling kan abonnementet midlertidig stenges og saken sendes…
Kundeservice › Faktura
Hvorfor er beløpet høyere enn normalt?
…kan skyldes: Det er din første faktura Første faktura inneholder abonnements kost fra den dagen nummeret ditt ble flyttet over til Trøndermobil og ut måneden pluss neste måned…
Spørsmål (3)
Kundeservice › Ofte stilte spørsmål
Hvordan fungerer fakturaen?
Fakturaen sendes den 6. hver måned, med forfall den 20. Aktiveres abonnementet mellom 1. og 20., betaler du full månedspris første måned. Fra og med den 21. betaler…
Kundeservice › Ofte stilte spørsmål
Kan jeg betale tjenester via mobilregningen?
Ja, gjennom Strex. For eksempel kinobilletter, avisabonnementer og andre tjenester som tilbyr betaling med Strex.
Kundeservice › Ofte stilte spørsmål
Tilbyr Trøndermobil familieabonnement?
Ja. Du samler familiens abonnementer på ett sted, styrer dem samlet og får én felles faktura.
Aktuelt (1)
Aktuelt › 26. februar 2026
Strex – superenkel betaling rett fra mobilregningen din
…AtB. Målet er enkelt: gjøre hverdagsbetalinger litt mindre komplisert. Betale via mobilregningen eller bruke bankkort? Som TrønderMobil‑kunde blir Strex-kjøp automatisk belastet mobilregningen. Ønsker du heller å bruke bank-
Sider (4)
Kundeservice
Min Side
Logg inn for å se dataforbruket, abonnementene og fakturaene dine, og kjøpe ekstra data. I appen eller i nettleseren.
Bedrift
Bedriftsabonnement
Alle mobilabonnementene for bedrifter, med én faktura for alle ansatte. Priser eks. mva.
Bedrift
Bedrift
Mobilabonnement for bedriften: full Telenor-dekning, kundeservice i Trøndelag og én faktura for alle ansatte.
Kundeservice
Kundeservice
Svar om abonnement, SIM-kort, faktura og nummeroverføring, priser i Norge, og et skjema for spørsmål.
Fant du ikke svaret? Spør oss.
Ingen spørsmål er for små. Skriv til oss, så svarer en av oss i Trondheim — eller chat med oss nå.