Pytania (2)
Obsługa klienta › Często zadawane pytania
Jak działa faktura?
Faktura jest wysyłana 6. dnia każdego miesiąca, z terminem płatności 20. Jeśli abonament zostanie aktywowany między 1. a 20. dniem, za pierwszy miesiąc płacisz pełną miesięczną cenę. Od…
Obsługa klienta › Często zadawane pytania
Czy Trøndermobil oferuje abonament rodzinny?
Tak. Zbierasz abonamenty rodziny w jednym miejscu, zarządzasz nimi razem i dostajesz jedną wspólną fakturę.
Artykuły pomocy (10)
Obsługa klienta › Nowy klient
Pierwsza faktura
…płatności 15 grudnia. Co zawiera pierwsza faktura? Pierwsza faktura obejmuje więcej niż jeden miesiąc i zawiera: Okres od dnia, w którym zostałeś klientem, do końca tego miesiąca, plus…
Obsługa klienta › Faktura
Kiedy przychodzi faktura?
Faktura zwykle wysyłamy około 1. dnia każdego miesiąca, z 14-dniowym terminem płatności. Otrzymasz ją e-mailem albo jako e-fakturę bezpośrednio w swoim banku internetowym.
Obsługa klienta › Faktura
Czy moja faktura jest prawidłowa?
…się koszty na Twojej fakturze. Pierwsza faktura / Nowy klient Pierwszego miesiąca płacisz tylko za okres, w którym Twoja karta SIM była aktywowana. • Jeśli abonament został aktywowany…
Obsługa klienta › Faktura
Zapłaciłem, ale faktura nadal widnieje jako nieopłacona, co mam zrobić?
Przelewy bankowe mogą zająć 1–3 dni robocze. Jeśli po tym czasie nadal widzisz, że płatność jest nieopłacona, skontaktuj się z nami w obsłudze klienta (https://www.trøndermobil.no/kontakt-oss/) – chętnie pomożemy!
Obsługa klienta › Faktura
Jak zapłacić fakturę?
…numer konta znajdziesz na fakturze) ● e-fakturą – jeśli w bankowości internetowej włączysz opcję „Ja takk til alle e-faktura” (Tak na wszystkie e-faktury), faktura będzie wysyłana jako e-faktura…
Obsługa klienta › Faktura
Czy otrzymałeś already swoją pierwszą fakturę?
…może być zaskakujące, jeśli Twoja pierwsza faktura jest wyższa, niż się spodziewałeś. Gdy zostaniesz klientem Trøndermobil, pierwsza faktura obejmie więcej niż jeden miesiąc, ponieważ płatność odbywa się z…
Obsługa klienta › Faktura
Czy mogę dostać fakturę papierową?
Zalecamy e-mail lub e-fakturę, ale faktura papierowa jest również możliwa. Pamiętaj, że za fakturę papierową pobierana jest opłata
Obsługa klienta › Faktura
Co się stanie, jeśli nie zapłacę na czas?
Jeśli faktura nie zostanie opłacona w terminie, wysyłamy przypomnienie z nowym terminem płatności oraz, w razie potrzeby, opłatę za upomnienie. Jeśli płatność nadal nie wpłynie, abonament może zostać…
Obsługa klienta › Faktura
Dlaczego kwota jest wyższa niż zwykle?
…to być spowodowane: To twoja pierwsza faktura Pierwsza faktura obejmuje opłatę abonamentową od dnia, w którym twój numer został przeniesiony do Trøndermobil, do końca tego miesiąca, plus kolejny…
Obsługa klienta › Faktura
Zakup na rachunku za telefon (Strex)
Istnieje wiele usług, za które możesz zapłacić przez fakturę za telefon komórkowy. Mogą to być na przykład reklamy, konkursy, towary z automatów, parkowanie, bilety autobusowe, gry mobilne, bilety…
Strony (3)
Obsługa klienta
Min Side
Zaloguj się, aby sprawdzić zużycie danych, swoje abonamenty i faktury oraz kupić dodatkowe dane. W aplikacji lub w przeglądarce.
Firmowo
Abonament firmowy
Wszystkie abonamenty komórkowe dla firm, z jedną fakturą dla wszystkich pracowników. Ceny bez VAT.
Firmowo
Firmowo
Abonament komórkowy dla firm: pełne pokrycie Telenor, obsługa klienta w Trøndelag i jedna faktura dla wszystkich pracowników.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Zapytaj nas.
Żadne pytanie nie jest zbyt małe. Napisz do nas, a odpowie ktoś z nas w Trondheim — albo porozmawiaj z nami na czacie już teraz.