Hvor finner jeg PIN og PUK kodene mine?

Du finner PIN- og PUK-koden din både på Min Side og i Trøndermobil-appen.

Hvis mobilen din har skrudd seg av, og du ikke husker PIN-koden til SIM-kortet, kan du fortsatt finne den i Trøndermobil-appen dersom du tidligere har valgt «husk meg». Dette gjelder også etter at telefonen har vært avslått, så lenge du husker koden eller passordet til mobilen.

Du kan også finne PIN og PUK kode på velkommst-brevet du fikk da du ble kunde, eller så kan du ringe vår kundeservice.

Hva er eSIM?

eSIM er et innebygd elektronisk SIM-kort som gjør at du ikke behøver å sette inn et fysisk SIM-kort. eSIM aktiveres digitalt og kan brukes på telefoner, nettbrett og smartklokker med støtte for dette. Utover dette fungerer eSIM på samme måte som et tradisjonelt SIM-kort ved å koble deg opp til operatør og nettverk slik at du får dekning.

Trøndermobil tilbyr foreløpig ikke eSIM, men dette blir tilgjengelig i løpet av høsten. Det lønner seg likevel å bytte til oss allerede nå – når eSIM blir tilgjengelig, kan du enkelt bytte fra fysisk SIM-kort til eSIM.